Dans le cadre de son activité, le Service Après Vente de bmd, propose différentes prestations de services pour répondre aux besoins des laboratoires.
Une maintenance curative ou préventive ? Sur site ou dans nos locaux ? Des conseils pour automatiser une technique ? Une assistance pour la mise en route ? bmd vous propose une offre de service après-vente complète. Grâce à une équipe de 5 techniciens et ingénieurs expérimentés, bmd est en mesure de résoudre vos problèmes « machine » dans les meilleurs délais.
Cette prestation a pour objectif la réparation des matériels de la gamme bmd sur site ou en atelier.
Toutes les opérations sont effectuées par des Ingénieurs et Techniciens qualifiés.
Le tableau suivant correspond aux différents tarifs forfaitaires des prestations du SAV :
| Réf | FIDIS/CARIS/CARIS µ | Autres | Atelier | |
| CS MO1 | 150 € HT | |||
| CS MO2 | 120 € HT | |||
| CS MO3 | 90 € HT | |||
| Déplacement: | Zone 1 * | Zone 2 * | Zone 3 * | Zone 4 * |
| Réf | ||||
| CS DEP1 | 150 € HT | |||
| CS DEP2 | 250 € HT | |||
| CS DEP3 | 350 € HT | |||
| CS DEP4 | 500 € HT | |||
*se renseigner auprès de l'équipe commerciale
Cette prestation a pour objectif l'entretien des matériels de la gamme bmd sur site.
Toutes les opérations sont effectuées par des Ingénieurs et Techniciens qualifiés et font l'objet de la remise d'un certificat de conformité.
Selon le type de contrat proposé, les prestations couvrent la main d'œuvre, les déplacements ainsi que les pièces détachées.
| Contrat entretient annuel : | Réf | Bronze | Réf | Gold |
| FIDIS | CS CE1 | 2000 € HT | CS CE 11 | 4000 € HT |
| CARIS | CS CE2 | 2400 € HT | CS CE 21 | 4000 € HT |
| CARIS µ | CS CE3 | 1500 € HT | CS CE 31 | 3000 € HT |
| CLA | CS CE4 | 350 € HT | CS CE 41 | 750 € HT |
| Lecteur microplaque | CS CE5 | 350 € HT | CS CE 51 | 750 € HT |
La métrologie est l'ensemble des techniques et des savoir-faire qui permettent d'effectuer des mesures et d'avoir une confiance suffisante dans leurs résultats.
Cette prestation a pour objectif, la vérification des performances spécifiques par des tests, des mesures sur les appareils de la gamme bmd en atelier.
Toutes les opérations sont effectuées par des Ingénieurs et Techniciens qualifiés et font l'objet de la remise d'un certificat de contrôle.
| Réf | Lecteur µ plaque | Station de travail (1) | Laveur µ plaque | CLA (2) |
| CS ME1 | 100 € HT | |||
| CS ME2 | 200 € HT | |||
| CS ME3 | 250 € HT | |||
| CS ME4 | 200 € HT |
(1) Station de travail pour technique DOT :
bain-marie thermostaté à 56 °C
(2) CLA : Luminomètre
